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| 구분 | 수집 항목 |
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| 회원 상담 시 | - 회원 상담 내역 |
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| 구분 | 수집 목적 |
|---|---|
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| 민원사무 처리 | 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
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|---|---|---|
| ①신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 | 3년 |
| ②소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 | 3년 |
| ③대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 | 5년 |
| ④계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 | 5년 |
| ⑤표시/광고에 관한 기록 | 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 | 6개월 |
| ⑥세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 『국세기본법』 | 5년 |
| ⑦전자금융 거래에 관한 기록 | 『전자금융거래법』 | 5년 |
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