위치기반서비스 이용약관

제1장. 총칙

제1조. 목적

본 약관은 센디(이하 "회사"라 함)이 운영, 제공하는 위치기반서비스(이하 "서비스"라 함)에 대해 회사와 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체(이하"이용자"라 함)간의 권리, 의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조. 이용약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 서비스를 신청한 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
2. 이용자가 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
3. 회사는 서비스에 새로운 업무 적용, 정부에 의한 시정 명령의 이행 및 기타 회사의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 회사는 본 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관과 사유를 적용일자 7일 전부터 서비스 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 적용 전 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 전항에 따라 회사가 이용자에게 통지한 후 이용자가 공지 기간 내에 이의제기 또는 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 만약 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조. 관계법령의 적용

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장. 서비스의 이용

제4조. 서비스의 내용

1. 회사는 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 이용자에게 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

2. 회사는 제1항에 따른 서비스 제공을 포함해 본 약관의 이행 및 관련 법령의 준수 등을 위해 이용자의 개인위치정보를 보유하고, 다음 각 호 중 먼저 도래하는 시점까지 개인위치정보를 보관한 후 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 법령으로 정하는 정당한 사유가 있는 경우 등에는 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

   1. 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적 달성 시
   2. 회원탈퇴 후 3년

3. 제1항에 따라 회사가 제공하는 서비스의 이용요금은 무료입니다.

제5조. 서비스의 변경, 제한 및 중지

1. 회사는 정책변경 또는 관련법령 변경 등과 같은 제반 사정을 이유로 서비스를 유지할 수 없는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 제한, 중지할 수 있습니다.

2. 회사는 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

   1. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이 한 경우
   2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   3. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
   4. 기타 이에 준하는 사유로 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

3. 회사는 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 서비스 이용을 변경, 제한 또는 중지한 때에는 회사 홈페이지 등 기타 공지사항을 통해 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 통지합니다.

4. 회사는 제1항 및 제2항에 의한 사유로 인하여 서비스가 변경, 제한 또는 중지된 경우 일체의 책임을 지지 않습니다.

제6조. 이용자의 이용제한 등

1. 회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자의 동의 없이 서비스 이용의 일부 또는 전부를 제한하는 조치(이하 "서비스 이용정지"라 함)를 취할 수 있습니다.

   1. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
   2. 공공질서 기타 사회상규를 위반하여 서비스를 이용하거나 이용할 우려가 있는 경우
   3. 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하는 경우
   4. 회사의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우
   5. 다른 이용자의 개인위치정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
   6. 제1호 내지 제5호의 사유에 준하는 상당한 이유가 있는 경우

2. 회사는 제1항에 의하여 서비스 이용정지를 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서비스 이용정지 7일전까지 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 제2항의 규정에 의하여 서비스 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.

4. 회사는 제3항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 서비스 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.

5. 회사는 서비스 이용정지 기간 중에 해당 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 서비스 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.

제3장. 개인위치정보의 보호

제7조. 개인위치정보의 이용 또는 제공

1. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사는 민원처리 등을 위한 위치정보 이용, 제공 사실 확인자료를 자동 기록, 보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

3. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적 을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우 이용자가 미리 지정한 전자우편 또는 온라인 게시 등의 방법으로 통보합니다.

   1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
   2. 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
   3. 제3자(운송을 의뢰 또는 관리하는 화주 및/또는 회사의 운송중개플랫폼 및 운송관리시스템 이용 계약을 체결한 운송사 또는 화주사 등 사업자(이하 “계약사”)의 담당자를 포함합니다)

4. 회사는 제3항의 통보에 앞서 개인위치정보 제공이 개시되는 시점에 이용자가 제공 사실을 인지할 수 있도록, 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 제공 개시 시점 및 중지 방법을 서비스 화면 또는 앱 알림 등 전자적 방법으로 고지할 수 있습니다.

제8조. 이용자의 권리

1. 이용자는 개인위치정보 수집 범위 및 본 약관의 내용 중 일부 또는 개인위치정보의 이용 • 제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.

2. 이용자는 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 철회 범위의 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

3. 이용자는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.

4. 이용자는 회사에 대해 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.

   1. 이용자에 대한 위치정보 이용 및 제공 사실 확인자료
   2. 이용자의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용

5. 이용자는 권리행사를 위해 본 약관 제17조의 연락처를 이용하여 회사에 요청할 수 있습니다.

제9조. 법정대리인의 권리

1. 회사는 14세 미만 이용자의 개인위치정보를 이용 제공하고자 하는 경우(이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 14세 미만의 이용자와 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 본 약관 제8조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

2. 회사는 14세 미만의 이용자의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 이용자와 그 법정대리인 의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

   1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 10조. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동"등이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

   1. 8세 이하의 아동
   2. 피성년후견인
   3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자 (장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다.)

2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 이용자의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.

제11조. 위치정보관리책임자의 지정

1. 회사는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 제18조에 따릅니다.

제12조. 개인위치정보 보호를 위한 회사의 의무

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 전자우편 등으로 통보하여야 합니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 위치정보나 등록정보를 본인의 사전 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 요청이 있는 경우에는 예외사항을 인정합니다.
3. 회사는 이용계약의 체결 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제4장. 손해배상

제13조. 손해배상의 범위

1. 이용자는 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하였거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
4. 이용자는 본 약관의 규정을 위반함으로써 회사가 입은 일체의 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다. 이 경우 이용자는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제14조. 손해배상의 청구

제13조에 의한 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

제15조. 면책

1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

   1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
   2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
   3. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
   4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의 • 과실이 없는 사유로 인한 경우

2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제5장. 기타

제16조. 분쟁의 조정 및 기타

1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에 는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사 또는 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제17조. 회사의 연락처

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

제18조. 위치정보관리책임자

위치정보관리책임자는 다음과 같이 지정합니다.

부칙(시행일)

본 약관은 2026년 2월 3일부터 적용합니다.