센디 고객센터

차종이나 이동 거리처럼 기본적인 조건뿐 아니라, 운송 상황에 영향을 주는 여러 요소들을 함께 고려해요.

일반적인 운송 요금은 보통 사람이 직접 계산하는 경우가 많아요. 이 경우에는 거리당 표준 운임을 기준으로 일괄 계산되는 경우가 많아서, 운송마다 다른 상황을 모두 반영하기가 쉽지 않아요.

센디는 이런 부분을 보완하기 위해 실제 운송 데이터를 기반으로 한 AI 요금 계산 방식을 사용하고 있어요.

1. 이동 거리와 차종은 물론이고, 시간대, 날씨, 작업 소요 시간 등 총 14가지 주요 요인을 실시간으로 분석해 상황에 맞는 운임을 제시해요.
2. 물건 운반 과정에서 기사님의 도움이 필요한 경우에는, 해당 작업에 대한 운반 요금이 함께 반영될 수 있어요. 이 부분도 운송 내용 입력 단계에서 미리 확인하실 수 있어요.
3. 대략적인 운송 비용은 비용 계산기를 통해 먼저 확인하실 수 있고, 회원가입 후 운송 내용을 자세히 입력해 주시면 보다 정확한 요금을 안내받으실 수 있어요.

센디는 운송 상황에 맞는 합리적인 요금을 안내드리기 위해 계속해서 데이터를 학습하고 기준을 개선하고 있어요. 더 편리한 운송 경험을 드릴 수 있도록 노력할게요.