센디 서비스는 예약제로 운영되고 있어, 고객님께서 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 이용하실 수 있어요. 1. 예약은 현재 시점 기준 1시간 이후부터 가능해요. 2. 30분 단위로 시간 선택이 가능해요. 다만, 운송 시간대에 따라 비용이 달라질 수 있는 점은 이용 전 참고 부탁드려요.
도착지에서 큰 가전이나 가구 배치는 도와드리지만, 짐을 풀어서 정리하는 건 고객님이 직접 하셔야 해요. 가구 분해·조립, 이사 중 엘리베이터·복도 등 공용공간 벽·바닥 보호 작업도 포함돼요. 포장이사는 기사님과 인부 1명이 포장부터 운반, 도착지 정리까지 모두 진행해 드려요.
기사님과는 전화로 일일이 소통했고, 배차 상태나 납품 도착 예정 시간을 실시간으로 확인하기 어려워 업무가 비효율적이었죠. 특히 돌발 상황이 생기면 빠르게 대응하기 어려웠어요. 배차 상태 확인하느라 전화를 여러 번 돌리는 데만도 시간이 많이 걸렸습니다.
센디는 이런 문제를 해결하기 위해 전화 통화 없이도 실시간으로 기사님의 위치를 확인할 수 있는 기능을 만들기로 했어요. 센디는 고객이 직접 기사님 위치를 확인할 수 있도록 카카오택시처럼 실시간 위치와 예상 도착 시간을 볼 수 있는 시스템을 개발했어요.
요즘에는 가족들과 시간을 많이 보낼려고 노력중입니다. Q. 휴식 시간, 주말 여가시간에는 무엇을 하시나요? 휴식시간에 주로 운송일감을 찾고, 주기적으로 차를 청소를 하고 관리를 하는게 제 일과중 하나입니다. 차는 제 사무실이자, 사업 밑천이자, 자산이라고 생각해요.
만족일반용달·1월 18일 운송·서울 → 충남
시간에 맞게 와주셨고, 물건도 저희가 직접 올리는 건데 도와주셨습니다. 덕분에 빨리 물건을 넣고 출발할 수 있었네요. 그리고 친절하고 도착시간도 잘 맞춰주셔서 너무 좋았습니다.
만족용달이사·9월 26일 운송·서울 → 경기
약속시간보다 10분이나 먼저 도착하시고 작업도 빠르고 안전하고 침착하게 해주셔서 이사내내 안정되었어요. 너무 고생많으셨습니다. 감사합니다 :)
만족일반용달·2월 22일 운송·서울 → 서울
일처리 깔끔하시고 시간 약속도 일찍 도착하시고 굉장히 친절하십니다. 다음에도 이 기사님 다시 만나기 신청했습니다.
