배차에 대한 블로그・고객센터・비용안내・리뷰 정보 (2026) 검색결과 | 센디

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고객센터 5건

기사님 매칭은 언제 되나요? 기사님 정보는 언제 알 수 있나요?
기사님 매칭 및 정보 확인 시점에 대해 안내드려요. 운송일을 기준으로 평균 1~2일 전에 기사님 스케줄이 확정되면서 매칭이 완료돼요. 운송 일정과 기사님 동선을 함께 고려해 배정하다 보니, 운송일에 가까워서 확정되는 점 양해 부탁드려요. 기사님 정보는 언제 알 수 있나요?
긴급상황 시 어디로 연락해야 하나요?
예약 후 기사님 매칭이 이미 완료된 상태라면, 상담 시간 외에도 기사님께 직접 상황을 전달해 긴급한 내용을 공유하실 수 있어요. 현장에서 바로 조치가 필요한 경우에 도움이 될 수 있어요.
예약을 변경 또는 취소하고 싶어요.
), 차량 변경 운송 요금의 20% 운송 예약일과 운송일이 같은 경우 변경 시점 변경 가능 항목 수수료 차주 매칭 후 1시간 이내 모든 항목 없음 차주 매칭 후 1시간 초과 운송일시, 주소(시 단위), 차량 변경 운송 요금의 20% 기사님 매칭 후 – 예약 취소 안내 예약 취소 역시 취소

블로그 5건

용달팁
빠른 매칭을 도와주세요.
고속도로 중심지에 가까울수록 차량 이동이 활발해 매칭 속도가 빨라집니다. 센디 매칭 서비스는 정확한 정보 제공과 운송 환경 공유가 빠른 예약 확정의 열쇠예요. 대체 차량 허용과 지역별 특성도 함께 고려하면 매칭 효율이 높아집니다.
용달팁
예약 취소가 필요할 때, 이 기준만 기억하세요
취소 시점 취소 위약금 기사님 매칭 이후 ~ 운송일 전일 18:00~23:59 운송 요금의 10% 기사님 매칭 이후 ~ 운송일 당일 00:00~운송 시작 전 운송 요금의 20% 운송 시작 후 운송 요금의 50% (예약일=운송일) 기사님 매칭 후 1시간 이내 위약금 없음 (예약일=운송일)
용달팁
아직 짐을 안싸놨는데 예약해도 될까요? 센디 예약 타이밍 완전 정리
예약 시간이 빠를수록 더 많은 기사님이 확인할 수 있고, 매칭 확률도 높아져요. 2시간 전에 예약하면 이미 다른 일정을 잡은 기사님이 많아서, 매칭에 시간이 더 걸릴 수 있어요. 빠른 매칭을 원한다면 이용 4시간 전, 늦어도 당일 오전 안에는 예약해두는 게 좋아요.

센디 후기5건

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