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고객센터 5건

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  • 기사님 매칭은 언제 되나요? 기사님 정보는 언제 알 수 있나요?

    기사님 매칭 및 정보 확인 시점에 대해 안내드려요. 운송일을 기준으로 평균 1~2일 전에 기사님 스케줄이 확정되면서 매칭이 완료돼요. 운송 일정과 기사님 동선을 함께 고려해 배정하다 보니, 운송일에 가까워서 확정되는 점 양해 부탁드려요. 기사님 정보는 언제 알 수 있나요?

    기사님 매칭은 언제 되나요? 기사님 정보는 언제 알 수 있나요?
  • 회원 정보 수정은 어떻게 하나요?

    센디 홈페이지에서 로그인하신 후 [계정관리] > [프로필 관리]를 통해 아래 정보를 수정하실 수 있어요. - 연락처 - 비밀번호 - 결제수단 정보 센디 앱에서는 [더보기 탭] > [프로필 관리]에서 수정하실 수 있어요.

    회원 정보 수정은 어떻게 하나요?
  • 긴급상황 시 어디로 연락해야 하나요?

    예약 후 기사님 매칭이 이미 완료된 상태라면, 상담 시간 외에도 기사님께 직접 상황을 전달해 긴급한 내용을 공유하실 수 있어요. 현장에서 바로 조치가 필요한 경우에 도움이 될 수 있어요.

    긴급상황 시 어디로 연락해야 하나요?
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    • 용달팁

      빠른 매칭을 도와주세요.

      고속도로 중심지에 가까울수록 차량 이동이 활발해 매칭 속도가 빨라집니다. 센디 매칭 서비스는 정확한 정보 제공과 운송 환경 공유가 빠른 예약 확정의 열쇠예요. 대체 차량 허용과 지역별 특성도 함께 고려하면 매칭 효율이 높아집니다.

      빠른 매칭을 도와주세요.
    • 용달팁

      센디와 함께하는, 고길성 기사님의 이야기

      센디의 앱은 고객이 옮기고자하는 화물, 옮기고자하는 목적지가 정확하게 입력되기 때문에 화주분들이 운송 전에 미리 정보를 많이 입력할수록 좋은 드라이버들이 매칭 될 확률이 높습니다.

      센디와 함께하는, 고길성 기사님의 이야기
    • 용달팁

      30분 전에 예약해도 괜찮아요. 화물퀵을 이용해보세요.

      결제 후 매칭 대기 기사님 매칭 완료 시 자동 결제 오늘 안에 꼭 보내야 하는 짐이 있다면, 지금 바로 화물퀵을 신청해보세요. 짐 정보 입력부터 기사님 매칭까지 전화 없이 바로 할 수 있어요.

      30분 전에 예약해도 괜찮아요. 화물퀵을 이용해보세요.
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    센디 후기5건

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    • 만족 후기 아이콘만족

      일반용달·5월 5일 운송·인천 → 경기

      센디 처음써봤는데 매칭도 빠르고 좋네요 자주 이용할게요. 모현으로 용달은 센디로 하세요!!

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    • 만족 후기 아이콘만족

      일반용달·4월 22일 운송·서울 → 서울

      🥹 양이 꽤 많았는데도 웃으면서 해주셨네요… 감사합니다 또 기사님과 매칭되고싶어요~~

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    • 만족 후기 아이콘만족

      일반용달·6월 18일 운송·경기 → 서울

      다음 이용시에도 기사님과 매칭되어 일 진행하면 너무 좋을것같습니다 기사님 감시힙니다

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