미리 결제를 받는 대신, 운송 신청 시 작성해 주신 내용은 센디 고객센터가 실시간으로 확인하고 있어요. 차량 종류, 운송 거리, 작업 조건 등을 사전에 꼼꼼히 살펴 현장에서 조건이 달라질 가능성을 줄이고, 보다 정확한 운송이 이뤄질 수 있도록 돕고 있어요.
센디의 차량 이동 거리는 타 포털사이트에서 제공하는 최적 경로 정보를 실시간으로 반영해 측정되고 있어요.
이동 거리와 차종은 물론이고, 시간대, 날씨, 작업 소요 시간 등 총 14가지 주요 요인을 실시간으로 분석해 상황에 맞는 운임을 제시해요. 2. 물건 운반 과정에서 기사님의 도움이 필요한 경우에는, 해당 작업에 대한 운반 요금이 함께 반영될 수 있어요.
센디가 실시간 기사 위치 확인 기능을 만든 이유 기존에 용달 서비스를 이용하는 고객님들은 매번 기사님 위치를 확인하기 위해 전화해야 했어요.
처음엔 단순한 물류 플랫폼인 줄 알았는데, 센디와 미팅하면서 실시간 모니터링과 유연한 배차 대응, 고객 중심 서비스 철학이 우리 고민과 잘 맞는다는 확신이 들었어요. 현장을 아는 플랫폼이라는 점이 인상적이었죠. 센디 도입 후 어떤 점이 가장 달라졌나요?
일반용달·3월 31일 운송·서울 → 경기
이 앱을 처음으로 사용한 사람인데, 실시간 배송현황부터 물건 상하차 / 무엇보다 합리적인 금액까지 너무너무 맞족합니다^^ 자주 이용하겠습니다~
