추가 금 검색 결과 - 센디 통합검색
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더보기현장에서 비용을 더 달라고 요구하면 어떻게 대응해야 하나요?
다만, 실제 운송 조건이 변경되어 사전에 안내된 내용과 다른 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있어요. 하지만 아래와 같은 경우라면 부당한 추가금으로 분류될 수 있어요. 1. 사전에 안내·동의되지 않은 비용을 요구하는 경우 2.
용달, 화물 운송할 때 체크리스트가 궁금해요
요금 결제 및 차액금 확인 현금 결제를 유도하거나 세금계산서 발급이 어려운 경우는 이용 중 불편으로 이어질 수 있어요. 센디에서는 카드 결제가 가능하며, 예약 내용과 동일하게 진행될 경우 추가금은 발생하지 않아요.
추가 요금이 발생하는 경우도 있나요?
센디는 예약 단계에서 안내된 확정 요금 외에 추가 요금이 발생하지 않도록 운영하는 것을 원칙으로 하고 있어요. 그래서 고객님께서 입력해주신 운송 정보를 기준으로, 실제 운송에 필요한 비용을 미리 계산해 안내드려요.
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혹시 현장에서 추가금을 요구받으셨나요?
이런 상황에서 고객님이 손해를 보지 않도록 센디는 부당 추가금 보상 제도를 마련해 두었어요. 센디 부당 추가금 보상제란 센디 부당 추가금 보상제는 기사님이 사전에 안내하지 않은 금액을 직접 요구한 경우, 고객님이 입은 피해를 대신 보상하는 제도예요.
- 용달팁
현장에서 부당한 추가금 요구를 받았다면?
센디의 원칙, 부당 추가금은 NO 센디는 예약 시 확정된 금액 외에 이유 없이 추가 요금을 요구하는 행위를 금지하고 있어요. 현장에서 기사님이 짐 내용에 관계없이 현금을 요구하거나, 예약 내용과 다른 이유를 들어 추가금을 요청한다면, 부당 추가금에 해당해요.
- 용달팁
포장이사 vs 반포장이사 vs 용달이사 뭐가 달라요?
예상 견적 확인 → 바로 예약 추가금은 없어요. 만약 추가금 요구를 받았다면, 센디 고객센터 1833-6606으로 전화해주시면 바로 해결해드릴게요. 이사 종류가 아직 고민된다면, 비용계산기 혹은 센디 앱에서 견적을 확인해봐요. - 센디 비용계산기 - 센디 비용 계산까지 1분
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