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긴급 상황 발생 시 센디 고객센터(1833-6606), 카카오톡·채팅 상담으로 연락하시거나, 기사님 매칭 완료 후에는 기사님께 직접 상황을 전달하실 수 있습니다.
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긴급상황-시-어디로-연락해야-하나요
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긴급한 상황이 발생했을 때 어디로 연락해야 하는지 정리해 안내해드릴게요.
센디 고객센터, 채팅 상담을 통해 상담을 받으실 수 있어요.
- 대표번호 1833-6606으로 전화 주시거나, 카카오톡 또는 센디 홈페이지·앱 내 채팅으로 문의해 주세요.
- 고객센터 운영시간은 평일: 08:00 ~ 20:00 / 주말 및 공휴일: 09:00 ~ 18:00(점심시간: 12:00 ~ 13:00)
상담 가능 시간이 아닐 경우에는 카카오톡이나 채팅으로 문의 내용을 남겨주시면, 운영 시간 내에 순차적으로 확인해 빠르게 답변드리고 있어요.
예약 후 기사님 매칭이 이미 완료된 상태라면, 상담 시간 외에도 기사님께 직접 상황을 전달해 긴급한 내용을 공유하실 수 있어요. 현장에서 바로 조치가 필요한 경우에 도움이 될 수 있어요.
예상하지 못한 상황에서도 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 준비하고 있으니, 필요하실 때 편하게 연락해 주세요.
