센디 고객센터

센디 운송 예약은 이렇게 이루어져요!

• 운송 신청서 작성 → 운송비 결제 → 예약 완료

예약이 완료 된 후에는 아래의 순서대로 알림을 드립니다.

• 기사님 매칭 → 운송 시작 → 운송 완료

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센디 운송 예약하기

*해당 설명은 센디 pc버전 화면을 기준으로 작성된 내용입니다. 센디 앱에서도 동일한 절차로 운송을 예약하실 수 있습니다.

1. 운송 카테고리와 원하시는 차량을 선택해주세요.

2. 운송 일자를 선택해주세요. 현재 시간으로부터 1시간 이후의 예약만 가능합니다.

3. 출발지와 도착지 주소를 입력해주세요.

   

   • 주소록 기능으로 자주 사용하는 주소를 추가할 수 있습니다.

4. 옵션을 선택해주세요.

   

   • 옵션을 선택하지 않으면 물품 운송(차량 운전) 서비스만 제공됩니다. 짐이 무거워 기사님의 운반 도움이 필요하다면 반드시 체크해주세요.
   • 동승 서비스는 1톤 차량만 이용 가능하며, 한 명만 동승할 수 있습니다.

5. 짐 설명을 자세히 작성해주세요.

   • 물품의 크기와 양을 정확히 파악하지 않고 접수할 경우, 추후에 차액금이 발생할 수 있습니다.
   • 물건 파손 및 분실과 같은 만일의 상황을 대비해 짐 내용을 정확하게 작성해주세요.

6. 지금 결제하기 또는 상담 후 결제하기를 선택해주세요.

   

   • 지금 결제하기
     • 신용카드, 가상계좌 이체, 실시간 계좌이체, 카카오페이, 네이버페이로 결제 가능합니다. 무이자 할부는 현대카드, 삼성카드, BC카드, NH농협카드, 신한카드, KB국민카드, 하나카드(하나SK), 하나카드(구 외환)에 한해 5만원 이상 결제 시 2~6개월 가능합니다.
     • 결제 영수증은 카드사 홈페이지를 통해 발급하실 수 있으며, 현금 영수증은 결제 시 발급 수단 입력을 통해 발급하실 수 있습니다.
   • 상담 후 결제하기
     • 차량 상담이 필요하거나 중량이 큰 물품, 글로 설명이 어려운 물품 운송 시 상담 후 결제를 이용해주세요. 거래명세서 또는 세금계산서 발급이 필요한 경우 센디 고객센터(1833-6606) 또는 채팅으로 문의해주시기 바랍니다.
     • 고객센터 운영시간 : 평일 08:00~20:00, 주말 및 공휴일 09:00~18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)