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고객센터 운영시간 : 평일 09:00~20:00, 주말 및 공휴일 09:00~18:00

기사님 매칭 전

• 운송비 결제 전까지는 예약 대기로 유지되며 운송일까지 결제하지 않으신 내용은 자동 취소됩니다.
• 기사님이 매칭되기 전까지는 운송 일시를 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

기사님 매칭 후

• 기사님이 매칭된 후에는 운송일 1일 전까지 취소 요청 시 위약금 10%, 운송 당일 취소 요청 시 위약금 20%가 발생합니다.