운송 날짜, 시간, 그 외의 내용을 변경하거나 취소하실 경우 센디 고객센터(1833-6606)로 문의해주시기 바랍니다. 고객센터 운영 시간이 아닐 경우 카카오톡을 통해 말씀해주시거나 배정된 기사님에게 변경 및 취소 의사를 전달해주시면 익일 처리해드립니다.

고객센터 운영시간 : 월~일, 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00)

기사님 매칭 전

• 운송비 결제 전까지는 예약 대기로 유지되며 운송일까지 결제하지 않으신 내용은 자동 취소됩니다.
• 기사님이 매칭되기 전까지는 운송 일시를 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

기사님 매칭 후

• 기사님이 매칭된 후에는 운송일 1일 전까지 취소 요청 시 위약금 10%, 운송 당일 취소 요청 시 위약금 20%가 발생합니다.