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센디에서는 1톤 차량 예약 시에 한해 1명까지 동승이 가능하며, 동승 요금은 운송 요금과 별도로 거리 기준으로 책정되어 현장에서 결제합니다.
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운송-차량에-동승-가능한가요-센디-동승-서비스-안내
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동승 서비스는 차량 내 안전과 운송 진행에 영향을 줄 수 있어, 일정한 기준을 두고 운영하고 있어요.
운송에 집중해야 하는 기사님과 고객님 모두의 안전을 지키고, 다른 운송 일정에도 불편이 생기지 않도록 하기 위한 기준이에요.
동승 서비스 이용 기준은 아래와 같아요.
- 동승은 1톤 차량 예약 시에만 신청할 수 있어요.
- 동승은 1명의 고객만 가능해요.
- 동승 요금은 운송 요금과 별도로, 운송 거리에 따라 측정돼요.
- 모든 동승 요금은 VAT 포함 금액이에요.
- 동승 요금은 현장에서 기사님께 직접 지불해주시면 돼요.
만약 기사님이 안내된 요금보다 높은 금액을 요구하거나, VAT를 한 번 더 요청하는 경우에는 센디 고객센터로 알려주시면 확인을 도와드릴 수 있어요.
동승 시에는 아래 사항을 지켜주시면 좋아요.
- 안전을 위해 안전벨트를 꼭 착용해주세요.
- 운송에 집중할 수 있도록 개인적인 전화 통화나 대화는 자제해주세요.
- 차량 내부에서는 음식물 섭취와 흡연을 삼가주세요.
반려동물과 함께 동승하시는 경우에는 추가로 확인이 필요해요.
- 반려동물은 반드시 케이지 안에서 이동해야 해요.
- 동승 전, 반려동물 동승 여부를 센디에 꼭 알려주세요.
- 배변, 손발톱 등으로 차량이나 기사님에게 손해가 발생한 경우에는 해당 피해 금액을 고객님이 부담하게 될 수 있어요.
- 안전상 이유로 케이지는 운송에 방해되지 않는 범위에서 조수석 동승이 가능해요. 다만 현장에서 기사님 판단에 따라 운송에 방해가 된다고 판단되면 화물칸으로 이동될 수 있어요.
센디는 더 안전하고 편안한 운송 경험을 제공하기 위해 계속해서 기준과 안내를 개선해 나가고 있어요.
궁금한 점이 있으면 언제든 편하게 문의해 주세요 🙂
