센디 고객센터

센디에서는 운송 상황과 필요하신 도움 정도에 맞게 운반 옵션을 선택해서 이용하실 수 있어요.

선택하신 옵션에 따라 기사님의 도움 범위가 달라지고, 옵션을 선택하지 않으신 경우에는 차량 운전 중심의 운송 서비스만 제공돼요.

왜 운반 옵션을 나누어 운영하나요?

물품의 크기와 무게, 출·도착지 환경에 따라 필요한 인력이 달라질 수 있어요. 도움 범위를 미리 선택해 주시면 현장에서의 혼선이나 추가 부담을 줄이고, 보다 안전하고 원활하게 운송을 진행할 수 있어요.

운반 옵션별 이용 방법 안내

1. 상하차만 도움
   • 짐을 차량에 싣고 내리는 상하차 작업을 기사님과 고객님이 함께 진행하는 옵션이에요.
   • 원활한 진행을 위해 운송 물품을 1층까지 미리 내려두시면 도움이 돼요.
2. 상하차 및 운반 도움
   • 출발지와 도착지에서 차량까지 짐을 옮기는 작업을 기사님과 고객님이 함께 진행하는 옵션이에요.
   • 건물 내부 이동이나 짧은 거리 운반이 필요한 경우에 선택하시면 좋아요.
3. 기사님 도움 + 인부 1명
   • 기사님과 인부 1명이 함께 운반 차량으로 이동해요.
   • 이 경우에는 좌석 문제로 고객님의 차량 동승은 어려운 점을 참고해 주세요.

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이용 시 참고해 주세요

• 옵션을 선택하지 않으시면 물품 적재나 운반 도움 없이 차량 운전 위주의 운송만 제공될 수 있어요.
• 현장 상황에 맞는 옵션을 미리 선택해 주시면 보다 편하게 이용하실 수 있어요.

고객님 상황에 맞는 운송 경험을 드리기 위해 계속해서 개선해 나갈게요.

도움이 더 필요하시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.