자주 묻는 질문
샌디와 센디, 어느 쪽이 맞는 이름인가요?
정확한 서비스명은 센디(Sendy)입니다. '샌디'로 검색하시는 분들이 많아 함께 안내드립니다. 용달·소형이사·화물 운송 예약은 sendy.ai에서 이용하거나 센디 앱을 내려받아 이용하실 수 있습니다.
샌디 용달 앱은 어디서 받나요?
센디 앱은 Google Play와 App Store에서 '센디'로 검색해 받으실 수 있습니다.
예약을 변경 또는 취소하고 싶어요.
센디 예약 변경 및 취소는 고객센터 또는 카카오톡으로 접수 가능하며, 기사님 매칭 후에는 시점에 따라 수수료가 부과 될 수 있어요,
결제 관련 증빙 서류 발급이 가능한가요?
센디에서는 결제영수증·현금영수증·거래명세서·세금계산서·견적서 등 결제 관련 증빙 서류를 모두 발급받으실 수 있습니다.
물품이 파손되었어요. 물품이 없어졌어요.
운송 중 물품이 파손되거나 분실된 경우, 사전에 접수된 물품이 정확히 기재되어 있고 충분히 포장되었다면 보험 접수를 통해 보상 절차를 안내받으실 수 있습니다.
어떤 차량으로 신청해야 할지 모르겠어요.
운송할 물품의 크기와 수량이 소형이면 다마스·라보, 가전이나 가구 등 적재량이 많다면 1톤 트럭으로 신청하시면 됩니다.
