Question 1

예약을 변경 또는 취소하고 싶어요.

Accepted Answer

센디 앱 또는 웹사이트의 운송 현황에서 예약 변경 또는 취소가 가능합니다. 운송 시작 전까지 자유롭게 수정할 수 있으며, 취소 수수료는 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다.

Question 2

결제 관련 증빙 서류 발급이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 센디 웹사이트 또는 앱에서 운송 완료 후 세금계산서, 거래명세서, 현금영수증 등의 증빙 서류를 발급받으실 수 있습니다.

Question 3

운송과 운반의 차이가 무엇인가요?

Accepted Answer

운송은 차량을 이용한 화물의 이동을 의미하며, 운반은 기사님이 직접 화물을 들어서 옮기는 작업을 의미합니다. 센디는 기본적으로 운송 서비스를 제공하며, 운반이 필요한 경우 별도로 요청하실 수 있습니다.

Question 4

운송할 화물을 꼭 포장해야 하나요?

Accepted Answer

안전한 운송을 위해 파손 우려가 있는 화물은 포장을 권장드립니다. 포장이 되어있지 않아 발생하는 파손에 대해서는 보상이 어려울 수 있습니다.

Question 5

어떤 차량으로 신청해야 할지 모르겠어요.

Accepted Answer

화물의 크기와 무게에 따라 적합한 차량을 선택하실 수 있습니다. 다마스(소형), 라보(소형), 1톤(중형), 2.5톤, 3.5톤, 5톤 등 다양한 차량이 있으며, 센디 비용계산기를 통해 적합한 차량을 추천받으실 수 있습니다.

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자주 묻는 질문